民樂縣積極探索養(yǎng)老服務模式改革創(chuàng)新，進一步完善智慧養(yǎng)老服務體系建設，構建數字化管理、常態(tài)化探訪和精準化服務“三位一體”發(fā)展格局，不斷滿足老年人多元化養(yǎng)老服務需求?！　　?/span>

“奶奶你好，我是智慧養(yǎng)老服務平臺的工作人員，最近有沒有什么生活上的需要……”

工作人員正在與獨居老人進行視頻連線，詢問老人一周來的身體狀況。并在第一時間上門為老人提供幫助，雖然只是簡單地打掃衛(wèi)生，但老人感受到的是熱情的服務和溫暖的陪伴。

獨居老人陳翠蘭說：“我一個人住，腿腳不方便，通過小度，工作人員給我買面買菜，上門為我服務，方便得很?！?/span>

在民樂縣智慧化信息平臺服務中心，電子屏上各類圖表、數據實時更新，縣域內居家和社區(qū)養(yǎng)老服務開展情況實現(xiàn)全方位動態(tài)監(jiān)管。養(yǎng)老機構位置、老人年齡段分布顯示清晰，養(yǎng)老服務變得越來越精準、智能。老人可以自主選擇服務內容，平臺派發(fā)工單，簽約服務機構根據老人需求，指定服務人員上門提供居家養(yǎng)老服務。

民樂縣智慧化信息平臺服務中心主任王得棟說：“我們?yōu)榍毦永先税惭b　‘一鍵通’，配發(fā)小度等智能設備。定期會對獨居老人進行電話聯(lián)系，接到老人服務需求后，聯(lián)系第三方機構或派單提供上門服務。”

據了解，民樂縣智慧化信息平臺服務中心建立了信息數據庫，將全縣4家養(yǎng)老機構、4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合養(yǎng)老服務中心、4家養(yǎng)老社會組織、9個幸?；ブ?、10個為老助餐點和城鄉(xiāng)4000多名老年人，全部納入平臺進行監(jiān)管和服務。

民樂縣智慧化信息平臺服務中心主任王得棟說：“今后我們將整合社區(qū)＋物業(yè)＋養(yǎng)老服務的服務模式，為老年人提供全方位、多層次的養(yǎng)老服務?！?/span>